مرحبًا بك في الشروط والأحكام الخاصة بمنصة سريع. يحدد هذا المستند الإطار القانوني والتنظيمي لاستخدامك لتطبيقنا وخدماتنا، سواء كنت راكبًا أو سائقًا أو مستخدمًا لخدمة توصيل الطرود. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط التي تهدف إلى تنظيم العلاقة بين الأطراف المختلفة وضمان تجربة عادلة وآمنة للجميع.
تغطي هذه الاتفاقية حقوق ومسؤوليات المستخدمين، سياسات الحجز والإلغاء، آليات الدفع وتسعير الرحلات، التزامات السائقين والركاب، بالإضافة إلى إجراءات حل النزاعات. كما نوضح فيها سياسات التعويضات، المكافآت، والإجراءات المتبعة في حال المخالفات. نحرص في سريع على تحديث هذه الشروط بما يتماشى مع الأنظمة والتشريعات في المملكة العربية السعودية، ونشجعك دائمًا على مراجعتها للبقاء على اطلاع بأحدث التحديثات. استماعك ورضاك هما غايتنا، وهذه الشروط تضمن تجربة شفافة وموثوقة للجميع.
